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La era digital en la que nos ha tocado vivir junto con el Internet, han hecho que la publicidad tradicional vaya dando paso a nuevas formas de hacer publicidad y no solo pensar en radio television y medios impresos. Ahora una estrategia publicitaria para que tenga impacto en el consumidor, debe incluir tanto medios tradicionales como medios no tradicionales, por nombrar de alguna manera al Internet, la publicidad en telefonos moviles, o el advergaming. Sin embargo uno de los principales obstaculos con los que se encuentra el medio publicitario, son los mismos clientes que en ocasiones son reacios a salirse de los esquemas publicitarios tradicionales. El reto de las agencias de publicidad es, educar al cliente que le pide nuevas ideas pero sin salirse de los medios tradicionales , para que de el salto hacia las nuevas formas de hacer publicidad, o de lo contrario tanto agencias como clientes se quedaran rezagados en este cambiante mundo moderno.
Hermann von der Meden, columnista de la Revista Merca2.0, ha publicado un articulo donde nos habla de las nuevas formas y estrategias de hacer publicidad y como esta ha ido evolucionando. Enseguida el enlace:

Disculpe, ¿no vio una idea por ahi?

Existen excelentes ejemplos de grandes marcas que en los ultimos años se han redefinido a si mismos, creando magnificas experiencias interactivas en linea.
Ya sea que diseñe sus propios zapatos tenis por medio del Nike shoe configurator, construya su propio VW o todo un parque de diversiones gracias a los ingenieros de Disney Imagineering, muchas marcas lideres han aprendido a aprovechar las ultimas tecnologias web para construir experiencias virtuales que reflejen o desvien (de manera positiva) al consumidor hacia las tiendas, distribuidores, parques tematicos o cualquiera que sea en el mundo real, el equivalente de esa marca.
Sin embargo, ¿que pasa con aquellas marcas que nunca han tenido una tienda?, ¿aquellas que se han construido en las profundidades del cyberespacio, sin puertas ni horarios, y cuyos productos solo los vemos como una serie de comerciales de television?. Esta nueva generacion de marcas han construido sus imperios en lo intangible: experiencias, interacion con el mouse, captura y explotacion de la atencion por medio de tecnologias tactiles que son intangibles para el usuario promedio, pero reales para el desarrollador y diseñador web en el mercado actual.

Interbrand nos explica en un interesante articulo como las nuevas tecnologias y la experiencia del usuario estan construyendo a la nueva generacion de marcas:

Building a Brand with User Experience: How Technology-fueled Experiences Have Defined the Next Generation of Household Names

Estar a la vanguardia en sectores y nichos del mercado como son el diseño, la publicidad, medios y el marketing, es fundamental si no se quiere ser relagado o estar siempre detras de lo que hacen los demas. Es por eso que estar enterado de las tendencias y estrategias de la mercadotecnia actual, donde los medios tradicionales como los impresos, graficos y aun audiovisuales estan dando paso a nuevos medios como la publicidad en moviles, computadoras portailes, internet y otros, es importantisimo pues son las nuevas tendencias de mercadotecnia las que determinaran las estrategias  a seguir tanto por los publicistas como por los diseñadores, en una cadena donde cada eslabon depende del otro para crear una cadena solida.
Y dentro de las nuevas tendencias del marketing, Alvaro Rattinger de la Revista Merca2.0 nos habla de 5 que vale la pena seguir y tener en cuenta:

En mercadotecnia no nos asustamos con cambios tecnológicos o movimientos sociales, son para nosotros, algo común. No hay un día que no pase sin que un cliente, amigo o compañero de trabajo nos diga algo como “hay una nueva estrategia, entonces hay que modificar todo el plan”. Es pan de todos los días, tal vez sea por que en marketing la rotación de los puestos es increíble, no pasa un año sin que las bases datos giren 180 grados. Este entorno nos hace estar muy abiertos al cambio, en cuanto a tendencias tenemos que estar enterados, sólo así podemos proponer algo que a la competencia ni siquiera se le ha ocurrido. El éxito de los estrategas del producto y de la creatividad está fuertemente ligado a dos factores: cultura universal y manejos del futuro.

Parece imposible

Manejar el futuro parecería un trabajo difícil pero en realidad tiene que ver con leer mucho y poner atención a lo que sucede en nuestro entorno, como en la película de Bruce Almighty, las señales están en todos lados, sólo hay que querer verlas. En marketing veo cinco tendencias que pueden moldear el futuro y en todos los casos están ligadas a la eliminación del marketing como intermediario entre la marca y el consumidor.

1. Location based marketing

Olvídense de foursquare, el futuro está en que las marcas tengan conocimiento exacto de tu ubicación sin necesidad de que hagas un “check in”. Con un creciente número de aparatos con GPS y la implantación de sistemas de reconocimiento facial y RFID (Radio Frequency ID) la privacidad será cosa del pasado. No habrá la posibilidad de hacer opt outs cuando se trate de tu ubicación, lo mismo que sucede en un Sea World donde al comprar un boleto cedes los derechos de tu imagen para fines promocionales, sucederá en los retailers en el cercano futuro, abriendo posibilidades muy interesantes para hacer promociones a la medida.

2. Augmented reality

Este tecnología promete llevar la integración de bases de datos con la ubicación del usuario creando de facto mapas virtuales, en los que podrás ubicar con el uso de una cámara los baños dentro de un centro comercial o el puesto de nachos que tanto te gustan. Al fusionar esto con sistemas de navegación y heads up displays (HUD) veremos mapas comerciales en los autos en el cercano futuro y con ellos una nueva forma de publicidad exterior virtual, eliminando probablemente la necesidad de hacer un letrero físico para tu tienda.

3. Clientes patrocinados

Hoy el mayor valor de una recomendación es la que proviene de un conocido, es por eso que las redes sociales tienen implicaciones tan importantes para las marcas, a través de ellas se puede crear o destruir el valor percibido de un producto. Los consumidores en el futuro que representen un alto valor de recomendación. Se convertirán en agentes patrocinados por las marcas, pero no sucederá con uno sólo sino con miles de ellos, creando nuevos horizontes para puestos como el community manager, y veremos áreas como consumidores clave en paralelo a cuentas clave.

4. Impresos como vehículo de profundidad

En el futuro no leeremos menos, por el contrario leeremos mucho más. Según Nicholas Carr lo que cambiará es la forma en la que nos relacionaremos con los textos. Las revistas en particular se convertirán en la nueva forma de lectura de análisis y reemplazarán el lugar de los libros en términos de lectura a profundidad. También veremos efectos en la forma en la que se escribe con textos impresos más similares a interntet, con longitudes menores y short callouts al estilo web.

5. La medición de todo

El futuro del consumidor estará inundado por las métricas, una obsesión casi enfermiza en medir todo lo que hace. Un efecto claro del dominio cada vez mayor del mundo digital sobre el mundo físico. Hoy ya medimos la distancia que corremos y la velocidad en la que lo hacemos con el Polar o el Nike +, pero es sólo el comienzo. Muchas de las actividades del mundo físico están siendo monitoreadas de manera remota y registradas en bases de datos, el futuro estará en medirlas y encontrar formas de monetizarlas. Empresas como City Public Services ofrecen termostatos a sus cientes para poder controlar la temperatura de su hogar de manera remota, pero también pueden en caso de necesitarlo, apagarlo sin necesidad del consentimiento del consumidor para evitar un pico en el sistema de abasto eléctrico. En el futuro cercano podremos ofrecer promociones a partir de la temperatura de la leche en el refrigerador.

Por lo pronto los dejo con estas tendencias y los veo la próxima semana por lo pronto los veo en twitter @varu28, seguro nos vamos a divertir.

Articulo publicado y copiado de la Revista Merca2.0

En los siguientes meses un sector del consumidor que cobrara una nueva importancia y que hoy por hoy esta olvidado por las estrategias de mercadotecnia, sera el Grey market y los baby boomers. ¿Cual es el motivo por el que hay que voltear hacia este sector de la poblacion? La Revista Merca2.0 publica  una serie de estadisticas que nos hacen pensar seriamente en este nicho de mercado como estrategia de ventas.

• Entre 1930 y 2000 la expectativa de vida de la población de 60 años se incrementó en 8.8 años para las mujeres y 7.6 para los hombres: una mujer alcanza a vivir hasta los 82 años y un hombre 80
• Entre 1970 y 1990 se redujo a la mitad la tasa fecundidad (de 6.8 hijos por mujer a 3.4)
•  Se espera que para 2050 la proporción de personas de 60 años o más sea del 28 por ciento
• Una tercera parte de los hogares tienen amas de casa mayores de 50 años.
• Se calcula que en 2010, el grupo de los mayores de 40 años será 60 por ciento más grande, que el grupo de los de 18 a 39 años.
• Este segmento concentra más del 65 por ciento de la riqueza del mundo (En Estados Unidos y Europa).
• El mantenerse jóvenes, conlleva a un consumo de productos para el cuidado personal y del rubro de moda.

Por otra parte, en Kantar Worldpanel se reconoce que el aumento de la esperanza de vida de los mexicanos es un factor importante para concentrarse en este segmento, ya que según el Consejo Nacional de la Población las mujeres en promedio alcanzan los 77 años de vida. De acuerdo con la agencia de investigación, este grupo destaca en la compra de marcas promedio en todos los canastos, mientras que en lácteos y bebidas, son quienes más productos premium adquieren.

Fuente: Revista Merca2.0

El sillon mas codiciado de la industria de la publicidad vuelve en su edicion 2010, el premio celebrado en 12 países y que ha tenido entre sus ganadores gente muy reconocida en el medio de la publicidad o la mercadotecnia. Agencias como Wieden + Kennedy, Leo Burnet, Ogilvy y muchas más pueden presumir este peculiar premio en sus vitrinas.

El portal Yahoo! abrió la convocatoria para la segunda edición del evento Yahoo! Big Idea Chair Award, que reconocerá a las campañas de publicidad y mercadotecnia, promociones y lanzamientos, más innovadores y creativos, mismos que serán evaluadas por representantes de la industria.

Los trabajos deberán ser inscritos por las agencias de publicidad, anunciantes corporativos y productores antes del próximo 17 de septiembre en el sitio www.bigideachair.com.mx, mismo que deberán ser de los últimos 12 meses y demostrar resultados probados, calidad creativa y ejecución perfecta.

La nota completa en la Revista Merca2.0 y las bases de la convocatoria en www.bigideachair.com.mx

Hoy en dia las paginas web tienen tal cantidad de elementos interactivos, imagenes, aplicaciones, informacion, videos y muchisimos elementos mas, que la publicidad en los sitios pasa casi desapercibida para el usuario. Es por eso que el antes menospreciado y molesto banner publicitario, esta tomando una nueva importancia. El desarrollo de software para crear animaciones ya no solo estaticas, es decir que solo son para mirarse, sino completamente interactivas donde es posible incluso desarrollar aplicaciones como juegos, ha dado a los banner publicitarios en la web una nueva dimension e importancia y esta nuevamente siendo considerado como una de los principales recursos para anunciarse en la red.
Enseguida algunos ejemplos de banners animados que aunque hace algun tiempo estuvieron circulando por la red, no dejan de ser un magnifico ejemplo de lo expuesto arriba. Click en las imagenes para abrir el banner.

Fuente: Bannerblog

Y ya que estamos en temas de mercadotecnia, Alvaro Rattinger publica un articulo donde nos dice hacia donde apuntan las tendencias en la mercadotecnia del futuro. El iPad, smartphones, twitter, facebook, linkedin son solo el principio de lo que nos depara el futuro.

Son un grupo muy especial los que se dedican a marketing, profesionales que todos los meses se enfrentan con nuevas tendencias y las abrazan con energía sin paralelos. Una rara mezcla entre arte, técnica, inspiración, datos duros  y sentido común, son punteros de cualquier marca exitosa.

Al dedicarte a la mercadotecnia estas expuesto a que te vean como un loco por adentrarte en Second Life o abrir una cuenta de twitter, meebo o facebook, no tanto por que puedas garantizar su éxito sino por tratar de llegar a una tendencia antes que tu competencia. Hoy escucho frases tipo Proximity Marketing o Augmented Reality sin que los libros de texto la consideren una estrategia de promoción o que los políticos y empresarios las adopten como herramienta diaria, diciendo “no sé para que sirve, pero sé que debo estar allí”. No me extrañaría ver en las próximas elecciones presidenciales una competencia en Foursquare antes que en las urnas.

En marketing tenemos que estar a la vanguardia, nuestro trabajo y reputación dependen de ello, somos la primera línea ofensiva de una marca, si nos distraemos el producto o servicio perderá contacto con el cliente. La vocación exige entender antes que nadie en nuestra empresa como alcanzar al consumidor, demanda ser mystery shopper por antonomasia, el primero en llegar y el último en retirarse. Todas las áreas de mercadotecnia existen para enaltecer a la marca, la investigación de mercados, trade marketing, relaciones públicas y publicidad nacieron con ese fin en mente, ya sea dentro o fuera de la empresa se les exige un compromiso superior al de cualquier otro proveedor.

En los próximos años se espera una revolución en dispositivos electrónicos, el iPad sólo es el comienzo y su interfaz es una muestra de lo que se puede lograr, qué pasará cuando esta nueva forma de tecnología sea natural para el usuario y los estudiantes universitarios carguen solamente una pequeña libreta electrónica y no requieran una pluma? Mi principal preocupación será el futuro de empresas dedicadas a producir backpacks, será trabajo del mercadólogo idear la transformación de ese producto y justificar su existencia. En marketing estamos al frente de la embarcación, a través de nuestros esfuerzos será que se eviten los icebergs y que las marcas lleguen en buen estado al próximo puerto. Por lo pronto los veo en twitter, me pueden seguir en varu28, seguro nos vamos a divertir.

Fuente: Revista Merca2.0

Las nuevas tecnologias estan tomando su lugar en la industria de la publicidad exterior. Los anuncios publicitarios estaticos poco a poco van dando paso a la publicidad que interactua con el espectador que va en su auto, el transeunte que espera el autobus en un parabus o el que va caminando por una calle y de repente oye que la pared o el escaparate le habla.
Tal es el caso de una nueva tecnologia 3D aplicada a la publicidad exterior: La Tecnologia Gesticular 3D.
La empresa de publicidad exterior Inwindow Outdoor, es pionera en el uso de esta tecnologia, aplicada a un display publicitario exterior. La empresa ha lanzado una nueva campaña interctiva para el lanzamiento de la nueva pelicula de Disney, El Aprendiz de Mago, marcando el primer uso a gran escala de esta tecnología en un display publicitario al exterior.

En su última creación, la compañía usa esta tecnología para elevar y realzar el nivel de interactividad más allá de lo que Gesticular era capaz de hacer previamente, dando a la gente en la calle la oportunidad de jugar con el movimiento de sus cuerpos, controlando de esta forma la acción en la pantalla del frente del establecimiento.
Los displays presentados en tres locaciones íconos en la sociedad norteamericana: EN Hollywood Boulevard en Los Angeles en el H&H Mall, en Nueva York en el edificio Trump Building en 40 Wall Street junto a la Bolsa de Valores, y en las famosos ventanales del almacén Macy’s, también en Nueva York.

La tecnología usa cámaras 3D que incorporan sensores infrarrojos para detectar la profundidad y los movimientos del usuario. La campaña también presenta un elemento de red social, y los usuarios pueden cargar fotos y estadísticas de su juego en sus páginas de Facebook, permitiendo llevar esta experiencia a su ambiente en línea.
La campaña de la película Sorcerer’s Apprentice estará en estas tres locaciones por cuatro semanas. Inwindow Outdor creó esta campaña en conjunto con su socio en tecnología SoftKinetic.

Fuente: Graficos de Hoy

El internet cambio las reglas del juego en cuanto a la manera de obtener informacion,  la inmensa cantidad de datos disponibles a solo unos cuantos toques de un boton es impresionante. Por ende la mercadotecnia tambien ha tenido que adaptarse a los medios digitales y ahora es comun que las empresas incluyan en su estrategia de mercados a los medios digitales como el internet, tanto para hacer publicidad como para monitorear los resultados de la misma. Sin embargo, un nuevo fenomeno digital esta obligando una vez mas a replantear las estrategias de mercadotecnia para los medios digitales: Las redes sociales.
Con las Redes Sociales o Social Media vienen nuevas tecnicas y medios de medicion que los mercadologos deben aprender si es que quieren mantenerse al dia en este mundo cambiante y globalizado.
Guillermo Perezbolde columnista de la Revista Merca2.0 nos dice en un interesante articulo, como pasar del Marketing Digital al Social Media:

Junto con la masificación de internet en la década de los noventas, llegó a todos nosotros la necesidad de migrar hacía algo completamente nuevo hasta ese momento, me refiero a la era digital, la cual impactó con tanta fuerza que en cuestión de no más de 10 años modificó por completo la forma en que el mundo accede a la información y a los contenidos. Hasta hace unos años era todo un orgullo para las familias tener una enciclopedia en casa y no era para menos, ya que costaban lo mismo que el enganche de un auto compacto, y eran de los objetos más peleados en las herencias. Hoy con internet se puede encontrar toda la información de una enciclopedia y mucho más, gracias a motores de búsqueda como Google, Yahoo o Bing.

Una de las primeras novedades que el mundo adoptó en la era digital, fue el correo electrónico que vino a sustituir a nada menos que al fax, al telex y hasta al telégrafo. Aquí valdría la pregunta, ¿Hace cuánto que no escribes una carta a mano?

Ahora bien, una de las disciplinas que más se ha visto involucrada en la era digital es la mercadotecnia, desde hace ya varios años, cuando la navegación en internet pudo ser gráfica con la llegada del navegador Mosaic, estuvieron presentes los banners como una innovadora forma de publicidad, de hecho uno de los primeros sitios en vender banners fue Hotwire, y uno de los primeros en México es el portal de B2B de Cosmos Online, abriendo paso a toda una industria que gira en torno a tres jugadores; el sitio que contiene los banners, el que comercializa los espacios y el que los compra por el sistema que mejor le acomode, por patrocinio, por impresión, por click, etc.

Desde aquel entonces es habitual ver como cada año la inversión publicitaria online avanza a paso firme y crece en porcentaje respecto a otros medios, de hecho es muy probable que para 2011 el presupuesto para publicidad interactiva sea superior al destinado para impresos o exteriores, de acuerdo a cifras de ZenithOptimedia y GroupM.

Hoy después de algunos años de arduo convencimiento, pequeñas y medianas empresas empiezan a confiar y a destinar un presupuesto para mercadotecnia interactiva, sobre todo viendo el ejemplo de los grandes corporativos que desarrollan campañas online de forma exitosa y marcan tendencia en cuanto a nuevas formas de utilizar internet como medio.

Es precisamente en este momento cuando llega otra gran revolución para la mercadotecnia con el surgimiento del Social Media, que viene acompañado con nuevas técnicas y métricas que los Marketeros deben aprender si quieren entrar a este mundo.

Con la mercadotecnia digital aprendimos medición de clicks y de impresiones, medimos la conversión y costo por acción, entre otras cosas, pero ahora con el Social Media tenemos que conocer de iInfluencia, de viralidad, de conversaciones, de likes, de fans, etc. Lo cual incrementa considerablemente el volumen de conocimiento y preparación que requerimos para dedicarnos a esta tarea. 
Antes necesitábamos de un buen adserver para desarrollar y conocer el desempeño de nuestra campaña, hoy aparte de eso, requerimos de software para publicación, administración, y medición; que nos diga cuánta gente ve nuestro mensaje, cuánta reacciona ante él, cuánta lo redistribuye y en general toda la información relacionada a lo que ocurre desde que lanzamos un post, con el objetivo de no perder detalle de cada paso que va siguiendo y qué reacciones provoca entre nuestra audiencia.

Para ayudar un poco en esta labor de identificar las herramientas correctas para desarrollar y medir nuestras acciones de Social Media, más abajo está un listado de seis opciones muy útiles, algunas son gratuitas y otras de paga.

ObjectiveMarketer
Este software es uno de mis favoritos ya que permite planificar los mensajes, publicar en varias redes de forma simultanea, pero su máximo atractivo es el permitir planificar la estrategia de acuerdo a campañas, fijando objetivos al inicio de estas, con la posibilidad de medir a detalle lo que ocurre con cada mensaje en cada una de las redes.

Hootsuite
Esta es una herramienta gratuita (no por mucho tiempo) y es la que yo utilizo para twittear con mi cuenta personal (@gpbolde). Permite la planificación de mensajes, genera estadísticas, despliega los mensajes en columnas y permite la publicación simultanea en varias redes.

CoTweet
Esta opción permite la administración de una cuenta por medio de varios administradores, planifica los mensajes y postear en varias cuentas de forma simultanea.
People Browser
Este software permite una administración muy completa, genera estadísticas detalladas, planifica mensajes, trabaja por campañas y permite configurar la interfase.
Radian6 Engagement Console
Esta opción está pensada para agencias o empresas que requieren integración con un software de CRM como SalesForce, permite planificar mensajes, administrar varios usuarios y generar estadísticas detalladas.
MarketmeTweet
Con esta herramienta se puede trabajar con campañas, planificar mensajes, obtener estadísticas, notificaciones por e-mail y personalizar el nombre del software que envía los mensajes para que muestre mi marca.

**Guillermo Perezbolde recientemente dirigió el estudio “Twitter en México 2010“, es miembro activo del comité del social Media Club México y recientemente también en AMIPCI. Su experiencia en Mercadotecnia, Publicidad, Internet y Redes Sociales es de más de 12 años, ha impartido varias conferencias en universidades y congresos internacionales sobre temas como Web Marketing, CRM y Social Media; entre los que destaca SMLATAM y recientemente representó a México en la Cumbre Iberoamericana de comunicadores en Buenos Aires, Argentina.

Fuente original: Del Marketing Digital al Social Media

La publicidad en los medios digitales cada vez cobra mas importancia dentro de las estrategias de publicidad de las empresas, las nuevas alternativas publicitarias que ofrecen los telefonos celulares, consolas de videojuegos portatiles y otros medios como el nuevo iPad o el iPhone, hacen que la planeacion de una estrategia de medios sea ya algo a considerar en los planes de publicidad de una empresa.
Asi pues el termino media planning online se hace cada vez mas comun en una estrategia de publicidad integral, por lo tanto saber integrarla o como realizarla es algo muy importante.
Manuel Mandujano, columnista de la Revista Merca2.0 ha publicado un interesante articulo al respecto con base en la estrategia de media planning online propuesta por Martin Aceves, creador de la agencia interactiva MA Interactiva. Enseguida el articulo:

La premisa para responder a la pregunta ¿Cómo hacer un media planning online? es sencilla: el gran medio es Internet y, como tal, debe convertirse en punto de contacto con el consumidor para el proceso de construcción de marca. En consecuencia, debe ser objeto de planeación.

En respuesta a dicha cuestión, Martín Aceves, creador de la agencia interactiva MA Interactive , diferenció tres etapas en el proceso de planeación de medios interactivos: briefing, planeación y ejecución.

“Entusiasta interactivo convergente”, como se define en su Twitter, Aceves hizo la presentación de sus conceptos en el IAB Digital Day dedicado recientemente a la creación de marca en Internet.

Definió primero que los medios interactivos son, además de Internet, los gadgets (dispositivos como las consolas de juegos a las que se les puede embeber contenidos), los teléfonos móviles y los medios tradicionales en tanto que se mezclan con los medios digitales. Todos se incluyen en el proceso de planeación digital (digital planning process).

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